LOS ENVÍOS SE REALIZAN LOS VIERNES.
Todos los productos tienen cambio dentro de los 30 días de efectuada la compra, siempre y cuando los productos se devuelvan en buen estado, con etiqueta y factura original correspondiente. Las prendas con algún tipo de personalización no tienen cambio ni devolución.Debe enviar el artículo con la factura de compra o fotocopia de la misma a tienda@montevideocitytorque.com. El envío puede ser realizado por cualquier agencia. Una vez que hayas realizado el envío, se deberá notificar a tienda@montevideocitytorque.com el envío detallando:Nombre de quien envía.Teléfono de contacto.Artículo por el cual quiere cambiar, talle y color.El precio del producto a cambiar será el que el cliente efectivamente pagó por el mismo por lo que:Los productos comprados con descuentos serán tomados al precio que efectivamente pagó, siendo trasladado el descuento únicamente cuando se cambia por el mismo artículo con diferente color y/o talle. La promoción utilizada al momento de la compra no será tenida en cuenta al abonar el nuevo artículo seleccionado si dicha promoción ya finalizó, lo que se tomará en cuenta será la promoción y/o precio vigente en la tienda el día de cambio. No se aceptará ningún tipo de devolución ni reintegros parciales o totales de dinero. Salvo que la Tienda haya fallado en la entrega del producto o calidad del mismo, todos los costos por envío de mercadería para cambio serán absorbidos por el cliente.No se realizan cambios en las fechas de promociones especiales (semana de Navidad, semana de Reyes, Ciberlunes, Ciberfest, Black Friday, entre otros).El costo de envío y reenvío estarán a cargo del cliente, excepto cuando se trate de un cambio por un defecto de la prenda.Si el producto que recibiste tiene alguna falla o no se corresponde con el producto que seleccionaste, comunícate con nosotros a través del mail tienda@montevideocitytorque.com